Onderzoeken

The Hague CONCERT (Consortium Of Network CarE Redesign and Transition)

In dit onderzoek wordt er gekeken naar de veranderingen van zorgprocessen tussen de huisartsen en ziekenhuizen in Den Haag. Teleconsultatie, meekijkconsulten en het beoordelen van verwijzingen zijn hiervan voorbeelden. Maar ook het geven van een ziekenhuisbehandeling thuis aan kwetsbare patiënten met een luchtweginfectie. Het algemene doel van deze onderzoeksgroep is de samenwerkingen tussen de zorgverleners te optimaliseren om zo de beste zorg voor de patiënt na te streven.

Aanleiding en doel

In de afgelopen jaren zijn in de regio nieuwe samenwerkingsvormen en behandelmethoden ontwikkeld, voortkomend uit het principe van “De Juiste Zorg op de Juiste Plek.” Initiatieven zoals teleconsultaties, meekijkconsulten en triage van verwijzingen dragen bij aan het regionaal verschuiven van de zorgvraag en het beheersen van zorgkosten. Het doel is om inzicht te krijgen in de effectiviteit van deze nieuwe benaderingen van patiëntenzorg: leveren ze daadwerkelijk passende zorg op de juiste plek, en welke belemmerende en bevorderende factoren spelen een rol bij de implementatie vanuit zowel de diverse zorgverleners als de patiënten? Voorbeelden van dergelijke projecten de evaluatie van de bovengenoemde domein overstijgende communicatie vormen tussen de huisarts en de specialist en mogelijkheden voor service re-design. Maar ook de inzet van een klinisch geriater en een transferverpleegkundige op de spoedeisende hulp van het HagaZiekenhuis in Den Haag, waarvan de impact is geëvalueerd. Een ander initiatief betreft de ontwikkeling van een zorgpad voor kwetsbare ouderen met luchtweginfecties, met als doel hen – waar mogelijk – thuis te behandelen in plaats van in het ziekenhuis. Zorg op ziekenhuisniveau, thuis of zelfs in het verpleeghuis: het draait om het toegankelijker en patiëntgerichter maken van de zorg.

Methodiek

Veel van dit onderzoek is gebaseerd op gekoppelde data vanuit de ziekenhuizen en de huisartspraktijken. Daarnaast worden resultaten verrijkt met inzichten vanuit interviews om ervaringen en meningen te horen hoe de nieuwe vorm van zorg wordt ervaren.

Relevante (deel)resultaten

Using Design Thinking for Co-Creating an Integrated Care Pathway Including Hospital at Home for Older Adults with an Acute Moderate-Severe Respiratory Infection in the Netherlands | International Journal of Integrated Care
Evaluation of an integrated care pathway for out- of- hospital treatment of older adults with an acute moderate- to- severe lower respiratory tract infection or pneumonia: protocol of a mixed methods study. e073126.full.pdf
An emergency department transitional care team prevents unnecessary hospitalization of older adults: a mixed methods study | BMC Geriatrics | Full Text

Overige betrokkenen

  • Bart Hellebrekers (Haga Ziekenhuis)
  • Bas van der Hoeven (Haaglanden MC)
  • Irene Slootweg (LUMC)